Master Communication des organisations

• Communication sociale et management de l’information dans les organisations (CSMIO) : parcours généraliste formant des responsables communication polyvalents, dotés de compétences à la fois opérationnelles et stratégiques, pour répondre aux besoins des organisations.
• Communication, humanitaire, solidarités (CHS) : parcours axé sur la transmission de compétences en communication autour de projets de solidarité, accompagnées d’une polyvalence adaptée aux spécificités et enjeux des associations, ONG, fondations.
• Communication et stratégie de marque (CSM) : parcours permettant l’acquisition de connaissances scientifiques et professionnelles sur les logiques de fonctionnement et de déploiement de la marque, dans les espaces marchand et public.

• Une approche polyvalente et professionnelle : formation équilibrée entre stratégie, opérationnel et création, permettant aux diplômés de s’adapter à des contextes variés tels que dans des entreprises, institutions, organisation à but non lucratif (ONG), etc.
• Trois parcours spécialisés en Master 2 : une diversité de débouchés grâce à des orientations ciblées (communication généraliste, humanitaire ou stratégie de marque).
• Un ancrage dans le terrain : interventions de professionnels, études de cas réels, et stages ou alternance pour une immersion professionnelle dès le Master 1.
• Une double compétence : alliant savoirs théoriques (sciences de l’information, sociologie, marketing) et métiers pratiques (gestion de projets, création de supports, analyse stratégique).
• Un réseau solide : partenariats avec des entreprises, associations et institutions, facilitant l’insertion professionnelle.
• Une ouverture internationale : possibilité de mobilité à l’étranger, double diplôme ou de modules en anglais selon les parcours.
• Un diplôme reconnu pour son adéquation avec les besoins du marché et son taux d’insertion élevé.

Laboratoires adossés

Établissements partenaires

Compétences communes visées du diplôme

• RNCP38203BC01 - Mettre en oeuvre les usages avancés et spécialisés des outils numériques
• RNCP38203BC02 - Mobiliser et produire des savoirs hautement spécialisés
• RNCP38203BC03 - Mettre en oeuvre une communication spécialisée pour le transfert de connaissances
• RNCP38203BC04 - Contribuer à la transformation en contexte professionnel
• RNCP38203BC05 - Définir et planifier des stratégies de communication
• RNCP38203BC06 - Concevoir, réaliser et évaluer les actions d’une communication planifiée
• RNCP38203BC07 - Manager la communication d'une organisation
• RNCP38203BC08 - Garantir une approche éthique et responsable de la fonction communication

Connaissances communes visées du diplôme

• Compétences transversales
• Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention
• Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine
• Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale
• Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines
• Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines
• Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux
• Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation
• Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
• Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère
• Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles
• Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe
• Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif
• Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité
• Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale
• Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles Compétences spécifiques de la mention
• Mettre en œuvre le cadre législatif et réglementaire de la communication
• Mettre en place une politique de veille stratégique, réglementaire et législative
• Identifier les parties prenantes (internes et externes) et les cibles des actions de communication
• Effectuer une veille sur les modes de vie, de consommation et de communication des publics et sur l’actualité du numérique
• Élaborer des stratégies de communication multicanale
• Concevoir et mettre en œuvre une politique de communication digitale (community management, social-media management, influenceurs) pour animer et gérer des communautés
• Formuler une stratégie rédactionnelle
• Analyser des dynamiques d’innovation
• Suivre un plan média
• Diagnostiquer les dispositifs sociotechniques dans des contextes de changement technique et organisationnel
• Sélectionner et hiérarchiser les médias et les réseaux sociaux
• Analyser les systèmes d’information
• Mesurer et évaluer l’audience, l’exposition et l’impact des différents dispositifs et des campagnes de communication
• Mettre en œuvre les outils et techniques de communication print, numériques et audiovisuels
• Auditer les dispositifs de communication utilisés
• Investir l’environnement de l’organisation (communication interculturelle, internationale, connaissance du secteur et de l’environnement concurrentiel)
• Manager un service de communication, une équipe au sein d’une agence
• Prévenir les risques organisationnels et communiquer en situation de crise
• Analyser le contexte et les enjeux de la communication pour une organisation
• Mobiliser les règles applicables à l’organisation (droit social, droit du travail, droit de l’information et de la communication) Dans certains établissements, d'autres compétences spécifiques peuvent permettre de décliner, préciser ou compléter celles proposées dans le cadre de la mention au niveau national. Pour en savoir plus se reporter au site de l'établissement.

Une fois votre candidature acceptée à l'Université Lumière Lyon 2, vous devrez procéder à votre inscription administrative puis pédagogique. Retrouvez le calendrier et les différentes étapes de l'inscription sur la page Inscription à l'Université.

Si vous relevez de la formation continue, consultez la page dédiée à la formation continue pour connaître les modalités et tarifs applicables.

Le montant des droits d’inscription en master, fixé au niveau national, évolue chaque année universitaire. Pour plus d’informations, consultez la page Droits et montants d'inscription.